關于監(jiān)控技術大家最熟悉的莫過于遍布在各個角落的攝像頭，它們也是警方的電子眼，通過攝像頭的實時監(jiān)控，可以讓警方發(fā)現(xiàn)正在進行的犯罪行為，及時解救受害者;實時監(jiān)控也可以幫助交通部門了解各地區(qū)的交通擁堵情況，及時做出調(diào)整，合理安排路線，防止擁堵現(xiàn)象嚴重化;我們甚至還可以通過實時監(jiān)控發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，做出前瞻性的預測，將問題解決在萌芽狀態(tài)。當然大多數(shù)時候我們是利用實時監(jiān)控的回放功能，調(diào)取事發(fā)時的錄像，通過錄像找回被偷的自行車、找到作案人及其它蛛絲馬跡。那么這種監(jiān)控的管理方式可以用在對IT系統(tǒng)的運維審計中嗎?能嵌入到堡壘機中嗎?

　　對于運維人員來說，每天的運維對象就像一個微縮型的社會，有數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡中傳輸，有黑客想“非法入境”，有不軌之徒想竊取數(shù)據(jù)，而運維人員既是管理者也是監(jiān)控者。由于現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務都需要IT系統(tǒng)的支持，所以對IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡的穩(wěn)定性有很高的要求，運維人員每天都必須實時了解IT系統(tǒng)中發(fā)生的事情，了解網(wǎng)絡中一切資源、設備的運行狀態(tài)，比如關鍵應用服務器上的進程是否運行正常等，核心網(wǎng)絡設備是否運行正常。為了保證能夠?qū)崟r監(jiān)控到IT系統(tǒng)中的各種狀態(tài)，IT運維人員也會安裝一些類似“電子眼”的“監(jiān)控軟件”，并設置一臺電腦、派專人分析監(jiān)控軟件傳來的數(shù)據(jù)。由于監(jiān)控軟件多是工具級別的，每一種監(jiān)控軟件只能監(jiān)控一種應用，比如說有的只能監(jiān)控服務器應用，有的只能監(jiān)控網(wǎng)絡設備的狀態(tài)，有的只能監(jiān)控網(wǎng)絡流量，這就直接導致了運維人員工作量大、繁瑣又復雜。因為運維人員不得不通過不停切換工具來監(jiān)控所有的設備狀態(tài)，每一個監(jiān)控軟件都會傳回大量數(shù)據(jù)，運維人員不得不自己分析這些數(shù)據(jù)的意義和所有數(shù)據(jù)之間的關系。

　　也就是說在現(xiàn)在的IT運維工作中，雖然已經(jīng)引入了實時監(jiān)控的管理思想，但現(xiàn)有的監(jiān)控是互相獨立的，監(jiān)控結(jié)果是數(shù)字信息，還需要運維人員自己分析這些數(shù)字的含義，這些顯然不能滿足運維人員的要求。那運維人員需要什么樣的呢?

　　一、集成所有的監(jiān)控功能。運維人員通過一個工具就可以監(jiān)控到所有類型IT資源的實時運維操作過程，不需要來回切換，節(jié)省時間。

　　二、記錄操作細節(jié)。通過對運維人員操作過程的監(jiān)控，可以及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作、越權(quán)操作等，及時報警將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，并且還能完整記錄操作過程。

　　三、自動分析數(shù)據(jù)。這個工具可以幫助運維人員分析數(shù)據(jù)，對所有采集到的數(shù)據(jù)進行自動的分析，定義不同的事件級別，使得運維人員不再花費太多的時間在分析上，而是整體IT運維上。

　　四、具備自動報警功能。日常IT運維最主要的就是實時監(jiān)控網(wǎng)絡中IT資源的狀態(tài)，隨時了解網(wǎng)絡情況。這個工具應該有一個圖形化的界面，讓運維人員直觀的了解網(wǎng)絡中IT資源的運行情況，還能提供實時報警功能，實時刷新報警信息，運維人員收到報警只要一看到系統(tǒng)立刻了解到異常信息，并可對報警進行定位和故障分析。

　　五、回放錄像功能。通過回放錄像可以讓運維人員回看當時的操作記錄，有利于發(fā)現(xiàn)問題、提高水平，對運維管理人員來說，還可以實現(xiàn)對運維人員操作的審計，保障運維安全。

　　北京瑞寧智遠公司(reining.com.cn)在充分調(diào)查目前運維審計現(xiàn)狀和各級運維人員、管理人員、審計人員的需求的情況下，開發(fā)了瑞寧堡壘機。瑞寧堡壘機具備強大的實時監(jiān)控功能，并提供顯而易懂的圖形化展現(xiàn)界面，可以讓運維人員實時了解IT系統(tǒng)整體運維