世界機(jī)器人大會(huì)、上海國際機(jī)器人展覽會(huì)，以及中國(廣州)智能裝備暨機(jī)器人博覽會(huì)都宣告著機(jī)器人的崛起，尤其是功能各異的服務(wù)機(jī)器人賺足眼球，服務(wù)機(jī)器人是未來機(jī)器人發(fā)展和應(yīng)用的主要方向。當(dāng)前，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)尚處于產(chǎn)業(yè)噴發(fā)的前期，但是已經(jīng)展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。

　　監(jiān)控報(bào)警：

　　監(jiān)控機(jī)器人在普通家庭中能夠移動(dòng)、更加靈活、更加智能化、更加友好，還可以集成更多功能;機(jī)器人還可以進(jìn)入普通家庭，提供更加全面的安全監(jiān)控服務(wù);它們不僅是家庭好幫手，同時(shí)監(jiān)控機(jī)器人在工業(yè)，公司，網(wǎng)吧，超市巡邏，看死角，動(dòng)力，通訊，電力環(huán)境監(jiān)控，化工遠(yuǎn)程操控等場所都有廣泛的應(yīng)用。

　　中科院深圳先進(jìn)院研制的家庭監(jiān)控機(jī)器人可以在家中自如移動(dòng)到每個(gè)角落，監(jiān)測家中是否漏水、著火煤氣泄露等，一旦發(fā)現(xiàn)異常，機(jī)器人會(huì)主動(dòng)地向主人的手機(jī)發(fā)送報(bào)警短信。如果有陌生人闖入時(shí)，機(jī)器人也會(huì)立即將其拍照并傳給主人。

　　荷蘭技術(shù)公司Amaryllo推出了一部安防監(jiān)控機(jī)器人設(shè)備：iCamPROFHD。iCamPRO內(nèi)置一枚攝像頭，可對(duì)用戶的家或辦公室進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。它可以檢測動(dòng)作和聲音，配套的應(yīng)用程序則可通過圖像等內(nèi)容來提醒用戶。這款設(shè)備的身材非常小巧，足以被放進(jìn)掌中。在連接到本地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)之后，它便可以帶來自身具備的多種智能功能，包括將視頻直接上傳至GoogleDrive。iCamPRO的攝像頭為200萬像素，支持1080p視頻拍攝。

　　智能服務(wù)：

　　傳統(tǒng)觀念中，人們對(duì)機(jī)器人的認(rèn)知處于“工業(yè)生產(chǎn)流水線上替代人力的機(jī)械產(chǎn)品”。但隨著應(yīng)用設(shè)備的不斷智能化，用戶會(huì)提出更為智能的需求，越來越多的監(jiān)控機(jī)器人將不斷的從試驗(yàn)中走進(jìn)社會(huì)與家庭中。

　　一款服務(wù)機(jī)器人要具備視覺智能、感知智能、語言智能等多個(gè)方面的智能;而機(jī)器則是要體現(xiàn)出其運(yùn)動(dòng)性和自由度，可以自由地移動(dòng)和定位。

　　在銀行，智能大堂機(jī)器人已經(jīng)上崗?？梢詥柡?，可以跳舞，還慷慨激昂地宣誓入職。黑龍江省首位智能銀行大堂機(jī)器人“小平平”11月29日在哈爾濱銀行正式宣誓上崗。該類型機(jī)器人具有人機(jī)交換、面部識(shí)別、自助導(dǎo)航、自動(dòng)避障、安防監(jiān)控等功能，還可搭載客制化APP分擔(dān)客服人員、迎賓人員的工作。兼有廣告展示、智能化自主系統(tǒng)整合、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)推薦功能。

　　在餐廳，點(diǎn)餐可以交給機(jī)器人服務(wù)員。“你看，這里有汽水、王老吉、橘子汁、礦泉水、奶茶，只要你從我們的操作臺(tái)上塞入紙幣，選擇任意一款飲料產(chǎn)品后，它就會(huì)自動(dòng)從后往前抓取您需要的那一款，并很快送到取物臺(tái)上。”這就是塔米智能最新的售貨服務(wù)機(jī)器人。

　　在機(jī)場，對(duì)于很多第一次搭乘飛機(jī)的乘客來說，一不小心就很容易會(huì)在陌生的機(jī)場環(huán)境當(dāng)中迷路，甚至是因而錯(cuò)過航班了。為了解決旅客的這個(gè)問題，荷蘭皇家航空公司計(jì)劃在機(jī)場推出能為旅客指路的多語種機(jī)器人，為旅客提供問詢服務(wù)。研究人員通過給機(jī)器人配置地圖繪制功能以及加速計(jì)和激光測距儀等傳感器來幫助躲開障礙物，又能夠感應(yīng)其即將靠近的已知地標(biāo)，通過對(duì)比實(shí)際的地標(biāo)和地圖上的數(shù)據(jù)來確認(rèn)實(shí)際位置。除此之外，它還能夠用多種語言與人類進(jìn)行溝通。

　　宅在家里，會(huì)聊天的機(jī)器人將會(huì)成為我們親密的伙伴。這種機(jī)器人可與人自然交流，比如可以根據(jù)網(wǎng)上的最新話題聊天。他們還會(huì)會(huì)分析說話人的意圖和邏輯并進(jìn)行對(duì)話。比如，當(dāng)你說“洗衣服吧”，他們就會(huì)搜索網(wǎng)上的信息，然后回答“明天有雨，最好不要洗”之類的回答等。

　　美國密歇根州立大學(xué)電氣及計(jì)算機(jī)工程系教授、中國科學(xué)院沈陽自動(dòng)化研究所的席寧就表示，機(jī)器人其實(shí)是多學(xué)科、綜合性的領(lǐng)域，其發(fā)展動(dòng)力來自于新技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)。機(jī)器人最開始出現(xiàn)的原因，主要是替代人，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，從機(jī)器人簡單的替代作用，發(fā)展至擴(kuò)展人們能力的階段。

　　機(jī)器人聯(lián)網(wǎng)后，人可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制遠(yuǎn)處的機(jī)器人，信息技術(shù)給機(jī)器人提供新動(dòng)力，同時(shí)也提供了新的應(yīng)用。有些比較特別的環(huán)境、操作物質(zhì)極小的區(qū)域，都可以通過機(jī)器人來解決，如生理環(huán)境、地理位置等等。所以部分服務(wù)型機(jī)器人尤其這類具有更多擴(kuò)展能力的機(jī)器人，也會(huì)有很大發(fā)展空間。

　　隨著人們對(duì)監(jiān)控技術(shù)與機(jī)器人研發(fā)的深入，越來越多的服務(wù)型機(jī)器人將不斷的從試驗(yàn)中走進(jìn)社會(huì)與家庭中，為人類帶來了安全與方便。