隨著社會(huì)高速發(fā)展，各種突發(fā)事件層出不窮，處置環(huán)境日益復(fù)雜，跨系統(tǒng)多平臺(tái)協(xié)作、跨區(qū)域多部門(mén)聯(lián)合參與處置成為常態(tài)。然而由于缺乏系統(tǒng)性的建設(shè)思維和通盤(pán)考慮的頂層設(shè)計(jì)，雖然多數(shù)部門(mén)都有自己的應(yīng)急處理系統(tǒng)和機(jī)制，各部門(mén)之間仍然難以實(shí)現(xiàn)有效的信息互聯(lián)，甚至單個(gè)部門(mén)中的各套應(yīng)急系統(tǒng)之間也沒(méi)有有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成了一個(gè)個(gè)的信息孤島。在具體的城市突發(fā)事件應(yīng)急處置的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中，以下的四類(lèi)問(wèn)題也是比較常見(jiàn)的：

　　問(wèn)題1：報(bào)警手段單一，難以快速接警，自動(dòng)告警

　　問(wèn)題2：跨網(wǎng)絡(luò)、多類(lèi)型通信終端之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互通，不利于實(shí)現(xiàn)集中的快速指揮調(diào)度;

　　問(wèn)題3：視頻會(huì)議、監(jiān)控、LTE寬帶集群系統(tǒng)間融合難，決策會(huì)商無(wú)法查看現(xiàn)場(chǎng)圖像，影響決策精確，部署任務(wù)無(wú)法直觀下發(fā)，降低指揮效率;

　　問(wèn)題4：多系統(tǒng)綜合信息，無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單操作統(tǒng)一上墻，無(wú)法對(duì)信息多級(jí)分享及推送。

　　由于這些問(wèn)題的存在，使得應(yīng)急決策的效率大大降低，而決策人也由于無(wú)法實(shí)時(shí)有效了解到現(xiàn)場(chǎng)情況，增加了決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)，最后決策無(wú)法及時(shí)有效下達(dá)，也會(huì)對(duì)緊急事件的處置造成嚴(yán)重影響。

　　為了解決這些矛盾，華為融合指揮解決方案應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)語(yǔ)音、視頻、業(yè)務(wù)的融合技術(shù)，為跨區(qū)域多部門(mén)聯(lián)合處置時(shí)的社會(huì)資源應(yīng)用提供全面支撐，實(shí)現(xiàn)指揮決策全程可視，視頻處置全網(wǎng)智能。

　　一、語(yǔ)音融合：指令快速下達(dá)，方便調(diào)度

　　在緊急事件發(fā)生時(shí)，如何快速調(diào)集相關(guān)人員前往事件發(fā)生地點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)有效處置的關(guān)鍵，低效率的調(diào)度手段往往造成寶貴的時(shí)間和資源浪費(fèi)，乃至造成更多的人員財(cái)產(chǎn)損失。華為融合指揮解決方案通過(guò)eLTE/Tetra,PSTN/PLMN以及內(nèi)部語(yǔ)音等多種手段，實(shí)現(xiàn)定位后一鍵群呼，迅速安排相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事件處理，保證在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效處置。

　　二、視頻融合：視頻會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、移動(dòng)圖像實(shí)時(shí)入會(huì)，快速?zèng)Q策

　　緊急事件處置過(guò)程中，如何實(shí)現(xiàn)事件現(xiàn)場(chǎng)和指揮中心的雙向互聯(lián)溝通是亟待解決的難題，指揮中心人員因無(wú)法及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)信息從而進(jìn)行延誤或錯(cuò)誤決策的情況經(jīng)常發(fā)生。華為融合指揮解決方案通過(guò)將視頻會(huì)議與監(jiān)控系統(tǒng)，eLTE無(wú)縫融合，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、移動(dòng)圖像實(shí)時(shí)入會(huì)，供決策使用，并通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多方人員的互聯(lián)協(xié)商。

　　三、業(yè)務(wù)融合：接口豐富，語(yǔ)音、視頻通訊與CAD業(yè)務(wù)緊耦合，簡(jiǎn)單易用

　　決策過(guò)程中往往需要多方的共同參與，多系統(tǒng)、多平臺(tái)、多設(shè)備之間的切換使用往往需要花費(fèi)大量的精力和時(shí)間，極大降低了處置的效率。華為融合指揮解決方案通過(guò)豐富的接口使得語(yǔ)音、視頻通訊與CAD業(yè)務(wù)緊耦合,實(shí)現(xiàn)寬帶集群，視頻會(huì)議，視頻監(jiān)控等實(shí)時(shí)上墻，也可對(duì)接語(yǔ)音，GIS等其他平臺(tái)和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)指揮多方互聯(lián)互通，簡(jiǎn)化操作，提高效率。

　　四、可視調(diào)度：統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，全掌控

　　在決策指揮中心，大屏是呈現(xiàn)信息最直觀、最豐富的方式，華為融合解決方案中――視頻監(jiān)控、寬帶集群、視訊系統(tǒng)、地圖以及其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以通過(guò)集中控制系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，整個(gè)過(guò)程全程可視化，提高決策調(diào)度質(zhì)量和效率。

　　通過(guò)以上四種融合手段，華為融合指揮解決方案有效解決了緊急處置中“看不見(jiàn)，說(shuō)不清，調(diào)不動(dòng)”的問(wèn)題，提高了應(yīng)急處置的效率。在整個(gè)處置過(guò)程中，全程可視的視頻信息流保證了決策的有效性和合理性，避免因信息不足導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的出現(xiàn)。多種通信方式的融合使得多部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)有效互聯(lián)互通，保證了指揮調(diào)度的高效。

　　目前華為的融合指揮解決方案已經(jīng)成功在海內(nèi)外多個(gè)國(guó)家成功過(guò)商用，例如在剛剛交付的項(xiàng)目：委內(nèi)瑞拉平安城市建設(shè)中，華為融合指揮解決方案為內(nèi)瑞拉打造了國(guó)家-戰(zhàn)區(qū)-城市-區(qū)四級(jí)結(jié)構(gòu)的決策指揮系統(tǒng)，包含1個(gè)國(guó)家中心，7個(gè)戰(zhàn)區(qū)，16個(gè)城市，40個(gè)區(qū)。建設(shè)了35套接處警通信平臺(tái)，11套媒體融合平臺(tái)，2套決策會(huì)商室。實(shí)現(xiàn)了多渠道報(bào)警，多級(jí)管理，多系統(tǒng)融合，對(duì)接處警、電話調(diào)度、可視調(diào)度、監(jiān)控融合、辦公通信系統(tǒng)盡心集成，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)城市多級(jí)聯(lián)動(dòng)、獨(dú)立部署，從而保證了服務(wù)質(zhì)量，為整個(gè)委內(nèi)瑞拉的國(guó)家安全做出了重要保障。

　　華為視頻監(jiān)控融合指揮解決方案，為城市安全保駕護(hù)航!