文章主要探討智能可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警對(duì)報(bào)警服務(wù)業(yè)的影響及意義，分三個(gè)部分進(jìn)行論述：價(jià)值篇、趨勢(shì)篇、怎么做。筆者認(rèn)為未來(lái)的安防行業(yè)一定是以聯(lián)合為主的，報(bào)警服務(wù)的發(fā)展需要更多企業(yè)通力合作。

　　價(jià)值篇

　　首先是價(jià)值，社會(huì)發(fā)展在于不斷創(chuàng)造新的價(jià)值，筆者將從客戶(hù)價(jià)值以及運(yùn)營(yíng)商價(jià)值兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。

　　客戶(hù)價(jià)值

　　(一)安全價(jià)值：客戶(hù)價(jià)值首先體現(xiàn)在安全價(jià)值，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　1、零誤報(bào)：誤報(bào)一直是困擾報(bào)警服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要瓶頸，尤其是在重要場(chǎng)所接到家中的報(bào)警信息，使得用戶(hù)處于兩難境地：是先處理工作還是先處理家庭的報(bào)警信息?

　　2、免打擾：誤報(bào)多了所帶來(lái)的打擾也就多了，報(bào)警服務(wù)在家庭市場(chǎng)發(fā)展緩慢，由于誤報(bào)帶來(lái)的打擾是主要因素!輝銳天眼在誤報(bào)以及打擾方面，都是通過(guò)接警中心視頻復(fù)核實(shí)現(xiàn)，將準(zhǔn)確的報(bào)警信息發(fā)送給客戶(hù)，使得客戶(hù)獲得誤報(bào)信息以及打擾信息大量減少!

　　3、及時(shí)出警：及時(shí)通知相關(guān)人員，包括物業(yè)主、本地保安或聯(lián)防、根據(jù)案情還可通知公安，并且對(duì)出警情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤并知會(huì)物業(yè)主，對(duì)這一切生成完整的處警檔案，客戶(hù)可以對(duì)運(yùn)營(yíng)公司的服務(wù)提出有據(jù)可循的評(píng)價(jià)。

　　(二)增值服務(wù)價(jià)值：客戶(hù)價(jià)值另一個(gè)方面體現(xiàn)在增值服務(wù)價(jià)值，主要體現(xiàn)在如下三方面：

　　1、智能化功能：對(duì)于我們民營(yíng)保安公司占大頭的店鋪業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，我們給出人流量統(tǒng)、開(kāi)關(guān)門(mén)提醒;對(duì)于別墅業(yè)主來(lái)說(shuō)，我們給出出入記錄、臨時(shí)撤防、智能家居聯(lián)動(dòng)功能

　　2、移動(dòng)終端應(yīng)用：所有報(bào)警信息都可以通過(guò)手機(jī)直接查看視頻，省流量同時(shí)可以移動(dòng)查看家里動(dòng)態(tài)。獨(dú)有的開(kāi)關(guān)門(mén)提醒功能，有效管理出入口人員的情況，隨時(shí)可以了解工作人員遲到、早退等現(xiàn)象。獨(dú)有的人員管理功能，可以有效管理工作人員脫崗問(wèn)題，用智慧的眼實(shí)現(xiàn)智慧的管理。

　　3、智慧社區(qū)整合應(yīng)用;應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”的理念，把智慧社區(qū)的服務(wù)融入進(jìn)系統(tǒng)，提供諸如智能家居聯(lián)動(dòng)、相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息數(shù)據(jù)服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家政服務(wù)等，為客戶(hù)提供更有便利價(jià)值和經(jīng)營(yíng)價(jià)值的數(shù)據(jù)。

　　首先是由安全價(jià)值向管理價(jià)值的提升，可以提升用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的接受度，并有效提升用戶(hù)的效益。用戶(hù)認(rèn)可產(chǎn)品，隨之就是為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的更多的效益。

　　運(yùn)營(yíng)商價(jià)值

　　(一)減員降耗的價(jià)值

　　1、案情減少：事前預(yù)警機(jī)制和有效的現(xiàn)場(chǎng)驅(qū)逐手段應(yīng)用;

　　2、出警減少：出警減少和巡防減少;

　　3、人車(chē)減少：運(yùn)營(yíng)商價(jià)值首先體現(xiàn)在出警成本、人員成本、車(chē)油耗減少等幾個(gè)方面的成本降低，出警成本降低，因?yàn)榭吹靡?jiàn)是不是真實(shí)的警情，大大減少由于“誤報(bào)”帶來(lái)的無(wú)效出警，而報(bào)警追蹤功能可以合理安排人力資源，實(shí)現(xiàn)人員配置最優(yōu)化，從而降低人員成本。由于是智能報(bào)警，可以有效降低巡邏次數(shù)，降低車(chē)油耗，從而降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

　　(二)提質(zhì)增效的價(jià)值

　　除企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的降低外，還可以在管理水平、侵占市場(chǎng)、增值業(yè)務(wù)帶來(lái)新利潤(rùn)等幾個(gè)方面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1、管理水平：服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終極是管理的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)智能可視化系統(tǒng)，把人眼的范圍大大擴(kuò)大，同時(shí)智能將事件有效過(guò)濾，只有促發(fā)規(guī)則才會(huì)報(bào)警，以及報(bào)警追蹤功能，可以有效提升報(bào)警中心的管理水平。

　　2、提升競(jìng)爭(zhēng)力：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)法體現(xiàn)，智能可視化系統(tǒng)是報(bào)警服務(wù)行業(yè)的一個(gè)變革，是運(yùn)營(yíng)商搶占市場(chǎng)的利器!

　　3、擴(kuò)展新業(yè)務(wù)：安全是基礎(chǔ)，但不是運(yùn)營(yíng)商的全部，增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展才能決定報(bào)警服務(wù)商能走多遠(yuǎn)，智能可視化服務(wù)結(jié)合社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及停車(chē)場(chǎng)服務(wù)，為客戶(hù)提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，也為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更豐厚的利潤(rùn)。

　　企業(yè)的生存需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，更要順應(yīng)技術(shù)以及市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，諾基亞的沒(méi)落就是前車(chē)之鑒，報(bào)警服務(wù)已經(jīng)面臨變革，報(bào)警服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)如何?