測試和分析證明數(shù)字標牌的價值
來源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 編輯:追憶 2014-11-03 10:45:23 加入收藏 咨詢

所在單位: | * |
姓名: | * |
手機: | * |
職位: | |
郵箱: | * |
其他聯(lián)系方式: | |
咨詢內(nèi)容: | |
驗證碼: |
|
內(nèi)曼•馬庫斯的低價品牌Last Call Studio對于使用數(shù)字標牌來增加銷售非常感興趣,但是又有些擔心嘗試新的事物不能保證投資回報率,因此向Scala尋求幫助。
于是Scala向其推薦了一種分步的方法來控制前期成本:即先在一個店內(nèi)部署數(shù)字標牌,然后進行數(shù)據(jù)收集和分析,再根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來決定是否繼續(xù)使用數(shù)字標牌,如果發(fā)現(xiàn)是成功有效的,就在更多的店內(nèi)部署數(shù)字標牌。
為了將前期成本降到最低,Scala選擇在馬里蘭州羅克維爾的店內(nèi)首先安裝9個46英寸的屏幕,主要兜售三種特定的產(chǎn)品:服裝、鞋子和手提包,并且同時配備了詳細的帶時間戳的銷售和客戶流量數(shù)據(jù)記錄。記錄表示:服裝和鞋子的轉(zhuǎn)化率上升明顯,但是手袋的轉(zhuǎn)化率下降以及店內(nèi)庫存關聯(lián)也不足。于是店內(nèi)決定增加手提包廣告和庫存的數(shù)量,因此就帶來了30%的銷售額增長。
“店內(nèi)數(shù)字顯示器的使用加上Scala高級分析為我們提供了更深入的、更有針對性的商品銷售的機會,這是我們之前從未想到過的,這就允許我們在銷售高峰時間更好地發(fā)布數(shù)字化消息,創(chuàng)造一個更好的用戶體驗。”商店發(fā)展副總統(tǒng)Ignaz Gorischek表示。
根據(jù)Scala分析發(fā)現(xiàn),店內(nèi)衣服和鞋子的轉(zhuǎn)化率大幅上升。銷售人員和顧客在接受采訪時表示數(shù)字廣告激發(fā)了人們?yōu)g覽商品、試穿以及購買商品的意愿。
另一方面,手提包轉(zhuǎn)化率下降。Scala發(fā)現(xiàn)手提包在每15個廣告中只出現(xiàn)了三次,這樣就缺少了與客戶交流的時間,這也就可以解釋為什么銷售額下降了。
當?shù)陜?nèi)庫存沒有與圖片廣告相對應的時候,客戶就會覺得失望。銷售人員表示,客戶會關注店內(nèi)有沒有數(shù)字屏幕上的產(chǎn)品,然后積極尋找:例如,當一個特定的禮服出現(xiàn)在屏幕的時候,這件禮服就會賣的特別快,即使其銷售額之前是在平均銷售額以下。
于是,店內(nèi)調(diào)整了數(shù)字內(nèi)容與庫存,增加了手提包廣告的出現(xiàn)頻率。同時,Scala和LastCall工作室在德州達拉斯開了第二個店內(nèi)試點,不久之后,手提包的銷售額就增加了30%,同時衣服和鞋子的銷售額也增加了。顧客也會經(jīng)常去購買數(shù)字廣告上出現(xiàn)的商品。國內(nèi)的56iq開放數(shù)字標牌社區(qū)為用戶提供了海量精美模板,可直接用于屏幕更新,是用戶內(nèi)容運營的好幫手。
利用分析結(jié)果來提升Last Call銷售的結(jié)果,Scala幫助他們使用數(shù)字標牌增加了銷售額。總的來說,以足夠的頻率顯示相關的信息可以創(chuàng)建一個積極的店內(nèi)體驗,也能幫助完成銷售額。在Scala的建議下,Last Call的商店能夠減少前期成本,并且顯著提高促銷商品的轉(zhuǎn)化率。
評論comment