近日，成華區(qū)圣燈街道華林社區(qū)啟用遠(yuǎn)程三調(diào)聯(lián)動系統(tǒng)(遠(yuǎn)程人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解)使居民的矛盾糾紛在社區(qū)就能夠解決。

　　以往群眾反映訴求基本是通過信訪渠道層層反映，為了方便上訪群眾，更有利于矛盾糾紛問題能得到及時化解，探索更好就地化解基層矛盾，成華區(qū)圣燈街道華林社區(qū)嘗試將這套遠(yuǎn)程聯(lián)動調(diào)解系統(tǒng)‘落戶’社區(qū)。通過遠(yuǎn)程調(diào)解系統(tǒng)，社區(qū)人民調(diào)委會、相關(guān)行政職能部門、司法部門可直接在社區(qū)群眾工作室以視頻的形式，針對群眾反映的矛盾糾紛進行調(diào)解，使基層群眾的訴求得以及時傳達(dá)和化解。

　　遠(yuǎn)程聯(lián)動調(diào)解系統(tǒng)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)(特別是視頻會議技術(shù))對基層矛盾糾紛進行遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)，通過這一平臺一方面解決老百姓的時間，包括訴訟成本，另一方面將老百姓之間的一些糾紛，及時化解在萌芽狀態(tài)，再一方面提高基層矛盾糾紛化解工作效率和質(zhì)量。