物聯(lián)網(wǎng)是指通過各種信息傳感設(shè)備，實(shí)時(shí)采集任何需要監(jiān)控、連接、互動(dòng)的物體或過程等各種需要的信息，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。其目的是實(shí)現(xiàn)物與物、物與人，所有的物品與網(wǎng)絡(luò)的連接，方便識(shí)別、管理和控制。

　　物聯(lián)網(wǎng)將是下一個(gè)推動(dòng)世界高速發(fā)展的“重要生產(chǎn)力”，是繼通信網(wǎng)之后的另一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)。由于其蘊(yùn)藏著的極大的市場(chǎng)價(jià)值，物聯(lián)網(wǎng)引得了各大企業(yè)紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域，但普通消費(fèi)者對(duì)于這一領(lǐng)域顯然還不具備同樣的熱情。對(duì)于如此截然不同的表現(xiàn)，AC尼爾森公司對(duì)近4000名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，力圖揭示這一現(xiàn)象背后的原因。

　　首先，值得注意的是，雖然人們對(duì)未來科技具備很大的信心。但是即使那些最熱情的消費(fèi)者也無法闡明他們最希望得到的智能產(chǎn)品是什么。然而，57%的消費(fèi)者強(qiáng)烈認(rèn)同物聯(lián)網(wǎng)將是等同于智能手機(jī)一樣的數(shù)字革命，但他們無法解釋這場(chǎng)革命將如何進(jìn)行。此外，92%的人表示，非常難以確定他們想要的智能產(chǎn)品是什么，但當(dāng)他們看到時(shí)就會(huì)知道。

　　鑒于這種疑惑，這項(xiàng)調(diào)查提供了近4000種不同的“智能”產(chǎn)品概念，讓消費(fèi)者自由選擇他們可能會(huì)感興趣的智能產(chǎn)品。

　　過半受訪者擔(dān)心隱私安全問題

　　許多消費(fèi)者表示，他們最擔(dān)心的是隱私和安全問題而不是物聯(lián)網(wǎng)的任何其他潛在缺點(diǎn)。有53%的受訪者擔(dān)心他們的數(shù)據(jù)可能在沒有他們同意的情況下被分享，而51%的受訪者表示擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)可能會(huì)被其他用戶非法使用。有趣的是，女性顯著比男性更擔(dān)心隱私和安全問題。

　　擔(dān)心智能產(chǎn)品不聽從控制

　　利用智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)生活的自動(dòng)化聽起來像是夢(mèng)想成真。但很多人擔(dān)心，這些產(chǎn)品可能幫他們做出不靠譜的決策。他們擔(dān)心智能產(chǎn)品可能會(huì)做出自己不想要的選擇。比如，自動(dòng)進(jìn)行不想支付的購(gòu)買行為。更有甚者，開始擔(dān)心智能產(chǎn)品也許有一天會(huì)不再聽從人類控制，對(duì)人類展開反擊。

　　物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備智能化不足

　　盡管物聯(lián)網(wǎng)屬于最新技術(shù)，但許多消費(fèi)者對(duì)物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備并無深刻印象?；镜膫€(gè)性化功能，預(yù)先定制的設(shè)定參數(shù)，早已不是什么新鮮技術(shù)。那么，什么會(huì)真正打動(dòng)消費(fèi)者呢?自學(xué)習(xí)功能才是答案。消費(fèi)者認(rèn)為，學(xué)習(xí)能力才是智能化的表現(xiàn)。充分利用其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)，比如智能健康設(shè)備的數(shù)據(jù)來提供量身定制的飲食和健身計(jì)劃。從用戶過去的行為中進(jìn)行“學(xué)習(xí)”，作出符合用戶習(xí)慣的決定才是真正的智能。

　　遠(yuǎn)程控制需求巨大

　　似乎有些出人意料，但是能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問和監(jiān)控的智能產(chǎn)品才是消費(fèi)者最需要的。對(duì)于很多人來說，遠(yuǎn)程檢查家中電器的能力是平息焦慮的最好方式。比如，出門之后遠(yuǎn)程檢查門是否上鎖，烤箱是否關(guān)閉，車庫(kù)門是否關(guān)閉等等。遠(yuǎn)程控制高居大多數(shù)消費(fèi)者需求榜首。

　　透過調(diào)查結(jié)果來看，物聯(lián)網(wǎng)可能需要更多的努力來爭(zhēng)取消費(fèi)者，至少在短期內(nèi)來看是這樣。大多數(shù)人想要智能技術(shù)來解決一些長(zhǎng)期存在的麻煩。物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要應(yīng)對(duì)智能產(chǎn)品所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并在未來提供更智能、更便宜、更安全的設(shè)備。在那之前，我們大多數(shù)人并不會(huì)接受物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備走入我們的生活。