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去哪兒網(wǎng)為何會推出免費智能門鎖?

來源:數(shù)字音視工程網(wǎng)        編輯:anan    2015-01-29 11:09:04     加入收藏    咨詢

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2015年1月23日,在線旅游平臺去哪兒網(wǎng)推出了首款智能硬件產(chǎn)品——智能門鎖,一時間引起業(yè)內(nèi)熱議,不少人都對該產(chǎn)品感到好奇,當(dāng)然,也有不少人對該智能門鎖提...

  2015年1月23日,在線旅游平臺去哪兒網(wǎng)推出了首款智能硬件產(chǎn)品——智能門鎖,一時間引起業(yè)內(nèi)熱議,不少人都對該產(chǎn)品感到好奇,當(dāng)然,也有不少人對該智能門鎖提出了質(zhì)疑,在當(dāng)前智能硬件期望值不高的情況下,去哪兒推出智能門鎖會改變行業(yè)格局嗎?

  去哪兒網(wǎng)為何會推出免費智能門鎖?

  差異化競爭

  易觀智庫發(fā)布的《中國在線旅游市場趨勢預(yù)測2014-2017》顯示,中國在線旅游市場交易規(guī)模未來幾年將保持穩(wěn)定增長,2015年將達到3523.8億元人民幣,環(huán)比增長25.9%。預(yù)計到2017年市場交易規(guī)模達到4983.4億元人民幣。如此龐大的市場,讓各方“諸侯”都覬覦該市場,競爭者層出不窮。

  在競爭如此激烈的環(huán)境下,要想殺出一條血路,獨占鰲頭,必須擁有自己專屬的核心產(chǎn)品。所以去哪兒網(wǎng)率先在在線旅游領(lǐng)域推出智能門鎖產(chǎn)品,讓其他在線旅游平臺只能成為跟隨者,很難再成為第一個“入局”者,即使他們后來跟上了,先機也已經(jīng)不在。

  去哪兒網(wǎng)市場負責(zé)人對郭靜表示:“即使將來出現(xiàn)了模仿者,他們也會不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品,而且去哪兒網(wǎng)的智能門鎖核心技術(shù)均已申請了專利。有模仿者也從另一個角度也說明去哪兒網(wǎng)智能門鎖產(chǎn)品的價值被大家認可,這是個喜聞樂見的事,一直被模仿,從未被超越。”

  從在線旅游的市場競爭來看,去哪兒網(wǎng)推出智能門鎖是在做差異化競爭。在線旅游絕不僅僅是一個可以拼價格就能夠獲勝的領(lǐng)域,即使價格低,和用戶使用服務(wù)的感受相比,后者遠遠大于前者,又有什么要比訂到一家滿意的酒店更好呢?根據(jù)我多次預(yù)訂酒店的經(jīng)歷來看,300元左右的酒店,價格在80元以內(nèi)浮動,即使用戶第一次被價格所“誘惑”,服務(wù)部滿意的話,后續(xù)想要用戶再次預(yù)訂該酒店的可能性為零。用戶更加注重服務(wù)質(zhì)量而不是價格。

  完善產(chǎn)業(yè)鏈

  和傳統(tǒng)的在線酒店預(yù)訂相比,門鎖絕對算不上服務(wù)的環(huán)節(jié)之一,反倒是用戶使用APP的流暢度、支付的便捷性,酒店的服務(wù)態(tài)度、舒適度等會成為重要的“鏈條”。

  去哪兒網(wǎng)推出的智能門鎖產(chǎn)品有兩個特點:一是使用方便,消費者在網(wǎng)上訂房后,憑借分配的“一客一密碼”,不用辦理復(fù)雜的入住手續(xù),直接就可以入住。第二個特點是去哪兒網(wǎng)的智能門鎖是聯(lián)網(wǎng)的,和服務(wù)器通信,可以選擇用手機APP或者密碼方式開門。

  此時,用戶所面對的不僅僅只是一款普通的門鎖產(chǎn)品了,而是一款節(jié)約時間、安全便捷的聯(lián)網(wǎng)門鎖產(chǎn)品,用戶既能節(jié)約時間,又能夠保證房間的安全性。

  可能又有人有疑問了,該產(chǎn)品是如何保證安全性的呢?畢竟如果密碼被盜的話,很有可能對用戶造成財產(chǎn)損失。

  去哪兒網(wǎng)市場部負責(zé)人對郭靜表示,“去哪兒網(wǎng)智能門鎖的主要面對群體還不是傳統(tǒng)意義的酒店,而是相對小微的非標(biāo)住宿產(chǎn)品,包括公寓、客棧、民宿、別墅等等。非標(biāo)準住宿產(chǎn)品和標(biāo)準酒店不同,很多都是用傳統(tǒng)的鑰匙開門的。這就意味著,所有客人都是同一把鑰匙,遇到居心不良的客人,可以輕松的復(fù)制鑰匙,下次再進來。但去呼呼的智能門鎖能夠做到“一客一密碼”,所有的密碼是在入住前由系統(tǒng)自動生成的,并且只在訂單時間內(nèi)有效。超過訂單的退房時間后,密碼會自動失效。如果一段時間內(nèi)輸錯密碼開門次數(shù)過多,智能門鎖還會自動報警。同時,最新一代的智能門鎖將提供反鎖功能。”

  吸引B端商戶,同時讓C端消費者受益

  如果想要使用去哪兒網(wǎng)的智能門鎖是需要換鎖的,但若商戶原本的鎖體與去哪兒網(wǎng)的智能門鎖適配,則不需要更換鎖體,只需要換鎖殼即可。對于這種產(chǎn)品迭代周期慢且頻次低,要想吸引商家來主動更換這些產(chǎn)品,是非常不容易的。

  去哪兒網(wǎng)自身在各個城市都有落地的商務(wù)拓展團隊,這部分人員會成為智能門鎖的優(yōu)勢,他們會主動向B端商家推薦該產(chǎn)品。B端商戶是有自己的圈子的,在使用去呼呼的智能門鎖和系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)確實給他們帶去方便后,商戶會主動為我們介紹客戶,并不斷形成一個大的口碑傳播場。智能門鎖之前做過眾籌,在眾籌的過程中,也存在不少的潛在商戶。

  B端商戶是任何互聯(lián)網(wǎng)公司都試圖“染指”的市場,去哪兒網(wǎng)通過免費策略,可以讓商家去“體驗”產(chǎn)品,然后再形成一個巨大的傳播場,不得不說免費就是一個“萬能藥”,商戶們還真吃著一套。免費之后,B端商家們自然主動的向去哪兒網(wǎng)靠攏。去哪兒網(wǎng)市場部負責(zé)人提到,智能門鎖之所以免費,是因為現(xiàn)階段的目標(biāo)并不是盈利,而是讓B端商戶能夠了解到該智能門鎖產(chǎn)品,使用產(chǎn)品,同時幫助我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

  對于C端消費者來說,他們能夠享受到的是,在最短的時間內(nèi)住到酒店,同時還能保證房間的安全性,要知道很多傳統(tǒng)非標(biāo)準住宿的門鎖是鑰匙的,很容易被COPY,而去哪兒網(wǎng)的智能門鎖則是一客一密碼,動態(tài)變化的,沒有辦法再次通過第三方來配備鑰匙,安全性大大提升。

  通過智能門鎖,能夠幫助房東更好的管理房間,同時解決消費者在預(yù)訂非標(biāo)準住宿產(chǎn)品時,房態(tài)不準,需要反復(fù)和房東確認溝通的問題,降低溝通成本,最大程度的保證房態(tài)準確。

  在線酒店預(yù)訂方面,價格戰(zhàn)的惡性競爭已經(jīng)將市場引導(dǎo)到一條歪路上去了,而去哪兒網(wǎng)通過智能門鎖配合其新推出的去呼呼APP,重新打開了非標(biāo)準住宿這一藍海市場。新入者總是“野蠻”的,途家、小豬短租等非標(biāo)準住宿的平臺們是否會等著去哪兒網(wǎng)的強勢入侵呢?在新的“藍海”市場中,去哪兒網(wǎng)的智能門鎖又會有何種表現(xiàn)呢?我們拭目以待。2015年1月23日,在線旅游平臺去哪兒網(wǎng)推出了首款智能硬件產(chǎn)品——智能門鎖,一時間引起業(yè)內(nèi)熱議,不少人都對該產(chǎn)品感到好奇,當(dāng)然,也有不少人對該智能門鎖提出了質(zhì)疑,在當(dāng)前智能硬件期望值不高的情況下,去哪兒推出智能門鎖會改變行業(yè)格局嗎?

  差異化競爭

  易觀智庫發(fā)布的《中國在線旅游市場趨勢預(yù)測2014-2017》顯示,中國在線旅游市場交易規(guī)模未來幾年將保持穩(wěn)定增長,2015年將達到3523.8億元人民幣,環(huán)比增長25.9%。預(yù)計到2017年市場交易規(guī)模達到4983.4億元人民幣。如此龐大的市場,讓各方“諸侯”都覬覦該市場,競爭者層出不窮。

  在競爭如此激烈的環(huán)境下,要想殺出一條血路,獨占鰲頭,必須擁有自己專屬的核心產(chǎn)品。所以去哪兒網(wǎng)率先在在線旅游領(lǐng)域推出智能門鎖產(chǎn)品,讓其他在線旅游平臺只能成為跟隨者,很難再成為第一個“入局”者,即使他們后來跟上了,先機也已經(jīng)不在。

  去哪兒網(wǎng)市場負責(zé)人對郭靜表示:“即使將來出現(xiàn)了模仿者,他們也會不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品,而且去哪兒網(wǎng)的智能門鎖核心技術(shù)均已申請了專利。有模仿者也從另一個角度也說明去哪兒網(wǎng)智能門鎖產(chǎn)品的價值被大家認可,這是個喜聞樂見的事,一直被模仿,從未被超越。”

  從在線旅游的市場競爭來看,去哪兒網(wǎng)推出智能門鎖是在做差異化競爭。在線旅游絕不僅僅是一個可以拼價格就能夠獲勝的領(lǐng)域,即使價格低,和用戶使用服務(wù)的感受相比,后者遠遠大于前者,又有什么要比訂到一家滿意的酒店更好呢?根據(jù)我多次預(yù)訂酒店的經(jīng)歷來看,300元左右的酒店,價格在80元以內(nèi)浮動,即使用戶第一次被價格所“誘惑”,服務(wù)部滿意的話,后續(xù)想要用戶再次預(yù)訂該酒店的可能性為零。用戶更加注重服務(wù)質(zhì)量而不是價格。

  完善產(chǎn)業(yè)鏈

  和傳統(tǒng)的在線酒店預(yù)訂相比,門鎖絕對算不上服務(wù)的環(huán)節(jié)之一,反倒是用戶使用APP的流暢度、支付的便捷性,酒店的服務(wù)態(tài)度、舒適度等會成為重要的“鏈條”。

  去哪兒網(wǎng)推出的智能門鎖產(chǎn)品有兩個特點:一是使用方便,消費者在網(wǎng)上訂房后,憑借分配的“一客一密碼”,不用辦理復(fù)雜的入住手續(xù),直接就可以入住。第二個特點是去哪兒網(wǎng)的智能門鎖是聯(lián)網(wǎng)的,和服務(wù)器通信,可以選擇用手機APP或者密碼方式開門。

  此時,用戶所面對的不僅僅只是一款普通的門鎖產(chǎn)品了,而是一款節(jié)約時間、安全便捷的聯(lián)網(wǎng)門鎖產(chǎn)品,用戶既能節(jié)約時間,又能夠保證房間的安全性。

  可能又有人有疑問了,該產(chǎn)品是如何保證安全性的呢?畢竟如果密碼被盜的話,很有可能對用戶造成財產(chǎn)損失。

  去哪兒網(wǎng)市場部負責(zé)人對郭靜表示,“去哪兒網(wǎng)智能門鎖的主要面對群體還不是傳統(tǒng)意義的酒店,而是相對小微的非標(biāo)住宿產(chǎn)品,包括公寓、客棧、民宿、別墅等等。非標(biāo)準住宿產(chǎn)品和標(biāo)準酒店不同,很多都是用傳統(tǒng)的鑰匙開門的。這就意味著,所有客人都是同一把鑰匙,遇到居心不良的客人,可以輕松的復(fù)制鑰匙,下次再進來。但去呼呼的智能門鎖能夠做到“一客一密碼”,所有的密碼是在入住前由系統(tǒng)自動生成的,并且只在訂單時間內(nèi)有效。超過訂單的退房時間后,密碼會自動失效。如果一段時間內(nèi)輸錯密碼開門次數(shù)過多,智能門鎖還會自動報警。同時,最新一代的智能門鎖將提供反鎖功能。”

  吸引B端商戶,同時讓C端消費者受益

  如果想要使用去哪兒網(wǎng)的智能門鎖是需要換鎖的,但若商戶原本的鎖體與去哪兒網(wǎng)的智能門鎖適配,則不需要更換鎖體,只需要換鎖殼即可。對于這種產(chǎn)品迭代周期慢且頻次低,要想吸引商家來主動更換這些產(chǎn)品,是非常不容易的。

  去哪兒網(wǎng)自身在各個城市都有落地的商務(wù)拓展團隊,這部分人員會成為智能門鎖的優(yōu)勢,他們會主動向B端商家推薦該產(chǎn)品。B端商戶是有自己的圈子的,在使用去呼呼的智能門鎖和系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)確實給他們帶去方便后,商戶會主動為我們介紹客戶,并不斷形成一個大的口碑傳播場。智能門鎖之前做過眾籌,在眾籌的過程中,也存在不少的潛在商戶。

  B端商戶是任何互聯(lián)網(wǎng)公司都試圖“染指”的市場,去哪兒網(wǎng)通過免費策略,可以讓商家去“體驗”產(chǎn)品,然后再形成一個巨大的傳播場,不得不說免費就是一個“萬能藥”,商戶們還真吃著一套。免費之后,B端商家們自然主動的向去哪兒網(wǎng)靠攏。去哪兒網(wǎng)市場部負責(zé)人提到,智能門鎖之所以免費,是因為現(xiàn)階段的目標(biāo)并不是盈利,而是讓B端商戶能夠了解到該智能門鎖產(chǎn)品,使用產(chǎn)品,同時幫助我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

  對于C端消費者來說,他們能夠享受到的是,在最短的時間內(nèi)住到酒店,同時還能保證房間的安全性,要知道很多傳統(tǒng)非標(biāo)準住宿的門鎖是鑰匙的,很容易被COPY,而去哪兒網(wǎng)的智能門鎖則是一客一密碼,動態(tài)變化的,沒有辦法再次通過第三方來配備鑰匙,安全性大大提升。

  通過智能門鎖,能夠幫助房東更好的管理房間,同時解決消費者在預(yù)訂非標(biāo)準住宿產(chǎn)品時,房態(tài)不準,需要反復(fù)和房東確認溝通的問題,降低溝通成本,最大程度的保證房態(tài)準確。

  在線酒店預(yù)訂方面,價格戰(zhàn)的惡性競爭已經(jīng)將市場引導(dǎo)到一條歪路上去了,而去哪兒網(wǎng)通過智能門鎖配合其新推出的去呼呼APP,重新打開了非標(biāo)準住宿這一藍海市場。新入者總是“野蠻”的,途家、小豬短租等非標(biāo)準住宿的平臺們是否會等著去哪兒網(wǎng)的強勢入侵呢?在新的“藍海”市場中,去哪兒網(wǎng)的智能門鎖又會有何種表現(xiàn)呢?我們拭目以待。

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