天河城購物中心

　　VOKON

　　背景

　　廣州城建之始，已有兩千多年歷史的北京路步行街，屹立在城市中軸線上，從未偏移、從未斷代，一路貫穿古今。這條被國家商務部評定為粵港澳大灣區(qū)唯一一條全國示范步行街，前后經過五次擴容，全長超一公里，由北向南串起千年商都的繁華盛景，持續(xù)擴大自身的空間和輻射范圍，推動城市商業(yè)發(fā)展。

　　北京路天河城組成了200+品牌矩陣，其引入如PANDORA、樂高、PAPER STONE等零售、餐飲店鋪，不僅數(shù)量為商圈同類型商業(yè)體之最，更通過國際品牌帶動整體商圈提質升級。其建設承載了市、區(qū)政府的期望，恰恰高度匹配廣州國際消費中心城市的商業(yè)發(fā)展目標，以及將“北京路-海珠廣場商圈”打造成具有世界影響力的嶺南特色商圈的愿景。

　　客戶需求&解決方案

　　根據(jù)客戶以下不同方面的需求，VOKON特為廣州市天河城購物中心設計了一套智慧IP網絡廣播系統(tǒng) 。

　　功能方面 ： 商場的各區(qū)域要求除能播放廣播室的節(jié)目，也可以臨時插播節(jié)目，同時具有多套節(jié)目播放;利用數(shù)字IP網絡廣播系統(tǒng)，可以輕松解決，而且操作簡單，節(jié)目任意選擇播放;

　　節(jié)目播放方面 ： 各個分區(qū)要求能同時播放不同的節(jié)目，IP網絡廣播系統(tǒng)內置強大的服務器，服務器可以存儲上萬首歌曲，可滿足商場至少上千套節(jié)目同時播放;

　　傳輸方面 ： 商場的廣播系統(tǒng)設計覆蓋的面積很大，利用IP網絡廣播系統(tǒng)，采用基于光纖網絡傳輸，傳輸信號采用IP壓縮數(shù)據(jù)包傳輸，保證信號傳輸不受距離限制，保證信號到達每個廣播點的質量如一;

　　音質方面 ： 數(shù)字IP網絡廣播系統(tǒng)利用網絡傳輸?shù)氖菙?shù)字音頻信號，音頻信號質量達到CD級。

　　數(shù)字化IP網絡廣播 ，利用網絡通信協(xié)議的優(yōu)點，采用基于現(xiàn)有的LAN/WAN網絡來建設，安裝時無需單獨布線?；贗P網絡的節(jié)目傳送，解決了傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)存在的線路功率損耗、節(jié)目單一、控制方式落后、廣播信號傳播單向性等弱點，具有純數(shù)字音頻、雙向對講、免提對講、緊急呼叫、遠程呼叫、音樂廣播、應急廣播等先進使用功能。

　　背景音樂播放

　　背景音樂可以讓商場內的噪音降到最低，同時播放適合顧客和員工各個時段喜歡的歌曲讓顧客能夠有愉悅的心情購物，員工能夠有積極的心態(tài)為每個客戶服務。

　　信息傳播

　　利用背景音樂廣播，傳播當?shù)氐某鲂行畔?、商品信息、天氣預報、新聞信息等;介紹商場的功能分區(qū)、方便來人員了解商場架構等。

　　服務臺信息播放

　　服務臺利用廣播遠程尋呼站，進行廣播通知、信息播報、找人、尋物啟事等。

　　消防緊急廣播

　　1.緊急廣播：緊急事故情況發(fā)生時，能及時播放緊急廣播信息，公共廣播系統(tǒng)的其它功能(背景音樂、一般廣播等)將被暫停，快速起到緊急疏散人群，引導人員疏散方向;直到緊急廣播狀態(tài)解除;

　　2.緊急廣播系統(tǒng)應能實現(xiàn)功放自動備份切換功能。一旦某臺功放發(fā)生故障，系統(tǒng)備份功放將能自動接替故障功放，無需人工更換功放輸入輸出線路。

　　分控管理

　　管理人員和領導無需到機房,可以在自己辦公室通過分控登錄廣播系統(tǒng)管理頁面，對商場進行音樂播放，通知發(fā)布和管理。

　　客戶反饋

　　1、VOKON廣播系統(tǒng)采用網絡化結構，減少工程布線麻煩，減少音頻線路的損耗，節(jié)能環(huán)保。

　　2、系統(tǒng)傳輸距離遠，音質佳，維護管理簡單，互動性能好。

　　3、整體操作簡單，兼具多種廣播功能，滿足多種日常播放需要。